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大数据平台2019-01-25T18:59:47+00:00

产品管理

厂商品牌信息及设备型号与产品电子说明书管理

售后服务

提供用户问题反馈和处理工具,和用户直接沟通

产品管理

厂商品牌信息及设备型号与产品电子说明书管理

设备管理

产品基本信息,设备在线、分布与运行情况多维度分析

远程支持

收集设备故障信息,帮助问题快速定位,支持在线固件升级

数据采集

设备新增、活跃,设备运行数据比如温度、TDS、耗电量等实时采集

设备运行情况与故障信息实时查看

图表化信息,根据手机的故障信息优化产品

用户意见反馈及时处理 提升用户体验

实时查看用户意见反馈,给予最及时的处理;还能更有效的收集用户使用信息,从而优化用户体验提升用户忠诚度